Корпорация EMC (http://www.emc.com) представила на рынке два решения для управления средами Voice-Over-IP (VoIP) и IP-телефонией – EMC Smarts VoIP Performance Manager и EMC Smarts VoIP Performance Reporter. Это ПО дополняет портфель программных продуктов компании для управления сложными ИТ-инфраструктурами.

Благодаря технологиям EMC Smarts заказчики смогут моделировать ИТ-компоненты и их взаимоотношения в пределах сети, приложений и хранилища. Новое ПО анализирует данные из различных источников, чтобы автоматически выявлять причины проблем в ИТ-инфраструктуре в реальном времени, тем самым повышая надежность и производительность важных ИТ-ресурсов и бизнес-приложений (таких, как VoIP). В частности, с их помощью можно в реальном времени получать информацию о телефонных линиях, звонках, качестве передачи голоса, надежности услуг телефонии и соединений с поставщиками телекоммуникационных услуг. Кроме того, эти решения способны отслеживать объемы звонков, их качество и модели маршрутов, чтобы обеспечивать соответствие заданному уровню услуг и формировать отчетность о производительности и тенденциях как в реальном времени, так и в исторической перспективе.