"Лаборатория Касперского" запустила новый портал технической поддержки (http://www.kaspersky.ru/support), представляющий собой объединенную базу знаний об информационной безопасности и средствах ее обеспечения. Посетители могут найти на портале нужную информацию для защиты всех типов интеллектуальных систем — от КПК и смартфонов до файловых серверов и почтовых систем; имеются и готовые решения наиболее распространенных технических проблем. Кроме того, на портале можно посетить пользовательский форум или отправить прямой запрос в службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

В базу знаний включены актуальные публикации, статистические данные и технические статьи, посвященные организации надежной защиты информации, продуктам "Лаборатории Касперского", принципам их функционирования и часто встречающимся ошибкам в работе с ними. Ресурс также имеет удобную систему оповещения о новых публикациях.