Компания S.N. Safe&Software на своем сайте предоставляет пользователям программы Safe’n’Sec новую услугу Help Desk – расширенную базу знаний по программным продуктам линейки Safe’n’Sec. Теперь, если у клиентов возникают затруднения или вопросы, связанные с работой этих продуктов, то они могут найти подробные советы по адресу http://www.safensoft.ru/helpdesk. Если решение проблемы не отражено в базе знаний, пользователь может задать вопрос службе технической поддержки через специальную форму «Запрос».Ответ будет добавлен в базу знаний в течение суток. В настоящее время посетителям русскоязычного сайта доступна информация по продуктам линейки Safe’n’Sec Personal. В ближайшем будущем база пополнится сведениями о корпоративных и бизнес-решениях – Safe’n’Sec Business, Safe’n’Sec Enterprise.