На состоявшейся в начале марта пресс-конференции компания FrontRange Solutions (http://www.frontrange.com) представила новую стратегию работы на рынке после своего вхождения в группу Francisco Partners. Она будет опираться на продвижение ряда новых продуктов, которые компания предлагает своим российским заказчикам, — это ПО для организации службы сервисной поддержки, создания распределенного контакт-центра (call-центра) и автоматизации его работы, а также CRM-приложение GoldMine. Все приложения базируются на единой платформе и интегрируются одно с другим, что позволяет расширять функциональность системы в соответствии с растущими требованиями организаций.