Корпорация Oracle (www.oracle.com) предлагает новое решение Oracle Real-Time Decisions Release 3.0, которое поможет организациям обеспечивать максимальную эффективность бизнес-процессов и взаимодействий с клиентами. Это платформа для поддержки принятия решений, предоставляющая целевые рекомендации при взаимодействиях с клиентами и в рамках любых других бизнес-процессов, требующих принятия оптимальных решений, таких, как управление рисками, удержание клиентов, продаж дополнительных товаров и кросс-продажи.

Особенность этой инструментальной среды состоит в использовании методов самообучения и самонастройки и автоматизации замкнутого цикла принятия решений с учетом обратной связи. Прогнозные модели и бизнес-правила применяются для определения оптимальных рекомендаций в реальном времени с учетом специфических, иногда противоречивых коммерческих целей, а затем автоматически изменяются и усовершенствуются на основе специальных алгоритмов самообучения и использования фактической информации о результатах. Подобный интегрированный подход является значительно более результативным в сравнении с системами на базе статических правил принятия решений или традиционными решениями, использующими готовые прогнозные модели.

По словам представителей корпорации, главная цель выпуска продуктов Oracle BI заключается в предоставлении заказчикам помощи в оптимизации бизнес-процессов на основе объективных фактов, даже когда информация поступает в реальном времени.