OOO «Майкрософт Рус» объявила о продлении до 30 ноября 2009 г. бесплатной технической поддержки российских пользователей ОС Windows XP, цикл основной техподдержки которой закончился 14 апреля. Это решение было принято ввиду многочисленных обращений российских пользователей.

По всему миру техническая поддержка Windows XP переходит в так называемую расширенную фазу, что подразумевает платные обращения в службу поддержки и бесплатные обновления системы безопасности для всех пользователей Windows. Расширенная фаза поддержки Windows XP продлится до апреля 2014 г.

Задать вопрос специалистам Microsoft пользователи могут по телефону, через сайт или воспользовавшись новой возможностью – прямым чатом с инженером.