Компания «Инлайн Груп» (www.inlinegroup.ru) объявила о поглощении ITIL-практики компании RedRoxx Technologies, оказывающей в числе прочего услуги в области процессного консалтинга. RedRoxx Technologies заявила о прекращении развития ITSM-направления и о завершении партнерских отношений с компанией Omninet, разработчиком ПО для автоматизации служб ИТ. По словам представителя RedRoxx, это решение было принято акционерами в связи с очень быстрыми темпами роста активности компании. Основное направление ее деятельности — разработка ПО и предоставление услуг IT-аутсорсинга, и именно эти направления RedRoxx планирует активно развивать в будущем.

Согласно договоренностям, ITSM-практика RedRoxx переходит к «Инлайн Груп» с 1 сентября 2008 г. Она станет серьезным дополнение к портфелю решений Департамента консалтинга и интеграции. Теперь «Инлайн Груп» сможет оказывать полный комплекс услуг на базе продукта Omnitracker, включая процессный консалтинг, внедрение ПО, обучение и поддержку продукта. Развитие ИТ и ITSM-консалтинга — приоритетное направление для «Инлайн Груп», и компания заинтересована в расширении спектра решений и услуг для заказчика в этих областях. К тому же, будучи бизнес-партнером Omninet, «Инлайн Груп» уже имеет глубокую экспертизу в области продуктов и решений этого вендора.