В отчете Synergy, посвященном рынку корпоративной голосовой связи в I квартале 2008 г., говорится, что Cisco удалось обойти компанию Avaya, ранее занимавшую первое место. Кроме того, Cisco оставила позади таких «ветеранов» голосовой связи, как Nortel, Alcatel-Lucent и Siemens. По классификации Synergy, рынок корпоративной телефонии включает корпоративную IP-телефонию и традиционную TDM-телефонию, однако в него не входят шлюзы VoIP. За год оборот Cisco на мировом рынке корпоративной телефонии вырос на 23,7%.
По данным Synergy, Cisco лидирует на мировых рынках корпоративной голосовой связи, IP-телефонов и корпоративной IP-телефонии (ее доля на них составляет соответственно 26,1, 37,3 и 24,4%). В частности, за I квартал Cisco поставила 1,36 млн IP-телефонов. Таким образом, общее количество IP-телефонов, поставленных компанией на рынок за всю ее историю, достигло 16 млн единиц. Кроме того, Cisco стала единственной компанией, добившейся в I квартале 2008 г. положительных результатов на всех вышеперечисленных рынках; при этом ее темпы роста оказались самыми высокими среди крупнейших поставщиков.